序號

教學項目

工作任務

資源名稱

視頻

動畫

課件、習題、教學設計各自數

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認識倉儲

1.1認識倉儲與配送

1.1.1倉儲與配送

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1.1.2倉儲配送的作用

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1.2倉庫與配送中心

1.2.1倉庫的分類

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1.2.2 認識配送中心

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1.3儲位管理

1.3.1儲位的分區、及各區域的作用

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1.3.2儲位編碼方法分類

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1.3.3儲位管理的原則

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1.4庫存控制

1.4.1 庫存認識

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1.4.2 庫存管理的難度

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1.4.3庫存控制對策

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2

物流中心

布置和設備選用

2.1物流中心布置概述

2.1.1倉庫布置考慮因素及各因素的影響

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2.1.2倉庫常見功能區域

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2.2物流中心規劃

2.2.1常見動線的優缺點及適用場合

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2.2.2根據貨品周轉率計算庫位的分配

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2.2.3存儲區域需求的計算方法

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2.2.4輔助區域規劃的方法

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2.3物流中心設備

2.3.1物流中心常見設備

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2.3.2各類物流設備的規劃計算

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2.3.3貨架存儲區的面積需求計算

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2.3.4物流設備經濟效益

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2.3.5物流設備選型的注意事項

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3

入庫作業

3.1預收貨作業

3.1.1預收貨作業概述

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3.1.2 預收貨作業流程

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3.1.3 預收貨作業崗位能力

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3.1.4預收貨作業績效評估

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3.2卸貨作業

3.2.1卸貨作業概述

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3.2.2卸貨作業流程

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3.2.3卸貨作業崗位能力

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3.2.4 卸貨作業績效評估

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1

3.3驗收作業

3.3.1驗收作業概述

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3.3.2驗收作業流程

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1

3.3.3驗收作業崗位能力

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3.3.4驗收作業績效評估

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1

3.4入庫上架作業

3.4.1入庫上架作業概述

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3.4.2入庫上架作業流程

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3.4.3入庫上架作業崗位能力

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3.4.4 入庫上架作業績效評估

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1

4

訂單處理

4.1訂單處理

4.1.1訂單作業流程

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4.1.2訂單作業管理技能

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4.1.3不同訂單形態和處理方式

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1

4.2補貨作業

4.2.1補貨作業概述

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4.2.2補貨作業的流程

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4.2.3補貨作業的流程的管理技巧

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4.2.4補貨作業績效評估

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1

4.3揀選作業

4.3.1電子標簽揀貨系統的組成和運作原理

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4.3.2人工摘取式揀貨作業流程

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4.3.3 DPS揀貨作業流程

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4.3.4 DAS揀貨作業流程

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4.3.5人工播種式揀貨流程

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4.3.6揀貨作業常見的評價指標

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5

流通加工作業

5.1流通加工

5.1.1常見的流通加工作業

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5.1.2流通加工的分類

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5.2包裝技術

5.2.1包裝的作用和分類

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5.2.2常見的包裝設備

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5.3堆碼技術

5.3.1堆碼的作用和原則

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5.3.2堆碼的方式分類

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1

6

出庫作業

6.1復核作業

6.1.1人工復核作業流程

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6.1.2系統復核作業流程

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6.1.3復核作業的管理技巧

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6.2合流作業

6.2.1合流作業流程

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6.2.2合流作業的管理技巧

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1

6.3點貨上車作業

6.3.1點貨上車的作業流程

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6.3.2點貨上車的管理技巧

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1

6.3.3裝車的積載原則

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6.3.4作業評價指標

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1

7

配送作業

7.1調度作業

7.1.1調度作業流程

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1

1

7.1.2不同模式下的車輛選擇

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1

7.1.3配送車輛規劃方法

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7.2簽收作業

7.2.1簽收作業流程

1

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1

7.2.2貨物清點作業流程

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7.2.3貨物清點作業技巧

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1

7.3收退作業

7.3.1收退作業流程

1

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1

7.3.2收退作業的管理技巧

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1

7.3.3退貨問題投訴的處理方法

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1

7.4核單作業

7.4.1核單作業流程

1

1

1

7.4.2核單作業的管理技巧

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1

8

返品處理作業

8.1返品處理作業概述

8.1.1返品處理作業概述

1

1

1

8.1.2退貨原因分析

1

1

1

8.2返品處理作業流程

8.2.1返品處理作業流程

1

1

1

8.2.2退貨處理辦法

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1

8.3返品處理作業管理技能

8.3.1 返品處理事項

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1

8.3.2 返品處理評價指標

1

1

1

9

倉庫安全與管理

9.1 盤點作業

9.1.1盤點作業流程

1

1

1

9.1.2常見的盤點方法作業方法及特點

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1

9.1.3盤點差異原因分析

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9.1.4盤點作業評價指標

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1

1

1

1

9.2 倉庫安全管理

9.2.1倉庫人員安全管理規范

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1

1

9.2.2人員安全評價指標

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9.2.3貨物安全管理規范

1

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1

9.3 倉儲管理系統

9.3.1倉儲管理系統概述

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9.3.2 倉儲管理系統各模塊

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1

9.3.3 RFID應用

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1

9.45S管理

9.4.1 5S管理內容

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1

9.4.2 5S管理步驟

1

1

1

9.4.3 5S管理原則

1

1

1

物流中心工作過程

1

1

1

企業生產過程

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